Encatho & Exprotel 2025 em Florianópolis / SC
. Sortimento Divulgação Turística no Encatho & Exprotel 2025 . A Associação Brasileira da Indústria de Hotéis de Santa Catarina (ABIH-SC) realiza de 29 a 31 de julho de 2025, no Centro Sul ( Av. Gov. Gustavo Richard, 850 – Centro ), em Florianópolis – SC, a 36ª edição do Encatho & Exprotel, evento com palestras, encontros e feira para os setores hoteleiro e de turismo. Entrada gratuita mediante credenciamento.
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Encatho & Exprotel 2025: hospitalidade como um diferencial competitivo
A hospitalidade sempre foi um dos pilares do turismo e da hotelaria, mas, em um mercado cada vez mais competitivo, tornou-se um diferencial estratégico. Mais do que um simples atendimento cordial, a hospitalidade envolve uma série de fatores que influenciam diretamente a experiência dos visitantes e a reputação dos destinos turísticos.
Esse será um dos temas centrais do Encatho & Exprotel 2025 – O maior encontro da hotelaria e do turismo no Sul do país, que acontece de 29 a 31 de julho no CentroSul, em Florianópolis. Com o tema “Turismo Conectado, Negócios & Hospitalidade”, o evento reunirá hoteleiros, empresários, fornecedores, lideranças empresárias e profissionais do setor para discutir como a hospitalidade pode impulsionar negócios, fidelizar clientes e fortalecer marcas.
A diretora-presidente da ABIH-SC, Margot Rosenbrock explica que o atendimento de excelência é um fator determinante para a experiência do visitante e envolve todos os elos da cadeia turística. “Desde a recepção acolhedora nos hotéis, até o serviço impecável em bares e restaurantes, cada detalhe contribui para que a jornada do turista se torne memorável. A hospitalidade também se manifesta no cuidado das agências de viagem e operadoras ao planejar roteiros personalizados, garantindo que cada etapa da viagem seja perfeita. Os destinos turísticos, por sua vez, têm a missão de preparar sua infraestrutura para receber bem os visitantes, oferecendo atrações e serviços que proporcionem conforto e autenticidade. No coração desse processo estão os profissionais do setor, que fazem da hospitalidade uma missão diária. Tudo isso precisa estar conectado”.
Além da exposição de produtos e serviços, o Encatho & Exprotel 2025 contará com uma programação abrangente de palestras, painéis e debates que abordarão tendências e desafios do setor. Temas como o uso da inteligência artificial na hotelaria, estratégias para reduzir a rotatividade de funcionários e cases de sucesso de empreendimentos turísticos farão parte da agenda.
A hospitalidade na hotelaria
A hospitalidade no setor hoteleiro vai além do atendimento atencioso. Ela se manifesta em cada detalhe da experiência do hóspede, e para que essa vivência seja impecável, a qualidade dos produtos e serviços oferecidos por fornecedores é fundamental. Um sono reparador exige cama confortável com enxoval macio. Aquele amenitie exclusivo que proporciona bem-estar e relaxamento. Processos mais ágeis, operações de check-in e check-out rápido e eficiente melhoram a experiência do hóspede. Um aroma agradável que remete à exclusividade. O mobiliário e a decoração também desempenham um papel essencial, criando ambientes aconchegantes e sofisticados que tornam a estadia mais agradável. Esses são aspectos alguns dos aspectos que impactam diretamente a percepção do cliente e tornam a arte do bem receber em um diferencial competitivo, afinal de contas, são alguns dos produtos que nenhum meio de hospedagem deixa de ter para seu pleno funcionamento.
Entre os expositores confirmados está a Realgems, referência na produção de cosméticos e amenities para o setor hoteleiro. A empresa se alinha ao tema “Turismo Conectado, Negócios e Hospitalidade” ao investir em tecnologia para aprimorar a experiência do hóspede e melhorar a eficiência operacional dos hotéis. Para Renata Carvalho de Oliveira, Diretora Comercial da Realgems, oferecer produtos de alta qualidade e comprometidos com a sustentabilidade é um fator essencial para agregar valor à hotelaria.
“Nosso portfólio de cosméticos e amenidades é desenvolvido para proporcionar ao hóspede uma experiência sensorial marcante e sofisticada. Mantemos parcerias estratégicas com hotéis e redes de hospitalidade em toda a América Latina, o que nos permite entender as necessidades do mercado e desenvolver produtos que agreguem valor aos negócios dos nossos clientes”, destaca Renata.
Já a Maltec, chega oferecendo tecnologia de ponta para garantir eficiência, economia e qualidade no setor hoteleiro. Especializada em equipamentos inovadores para lavanderias, a empresa apresenta soluções que otimizam processos, reduzem custos operacionais e elevam o padrão de hospitalidade. Para Leonardo Fontana, da Maltec, a experiência do hóspede começa nos detalhes, e a qualidade do enxoval tem um papel essencial nessa jornada.
“Sabemos que a experiência do hóspede começa nos detalhes, e um enxoval impecável faz toda a diferença. Por isso, nossos equipamentos garantem alta performance, sustentabilidade e segurança, atendendo às demandas do setor. Na Exprotel, os visitantes poderão conhecer nossos equipamentos de perto e entender como a tecnologia Maltec transforma a lavanderia em um diferencial competitivo, proporcionando mais eficiência e rentabilidade”, destaca Fontana.
Turismo conectado
A hospitalidade no turismo vai muito além do serviço prestado no momento da chegada ou da estadia em um meio de hospedagem. Ela começa antes mesmo do cliente escolher o destino ou empreendimento, se estende por toda a experiência e continua após a viagem, quando ele compartilha suas impressões e recomendações. Para que essa vivência seja memorável, a escolha de fornecedores estratégicos faz toda a diferença.
O turista moderno busca conectividade e conveniência, seja ao pesquisar um destino, ao se hospedar ou ao explorar atrativos turísticos. Wi-Fi de qualidade e tecnologia integrada são diferenciais em qualquer empreendimento turístico, garantindo que o viajante esteja sempre conectado. O marketing digital e a presença online bem estruturada são igualmente essenciais: a decisão de um turista começa na internet, e estar bem posicionado quando ele busca informações é um fator determinante. Além disso, infraestrutura adequada e design bem planejado criam ambientes acolhedores e sofisticados, tornando a experiência ainda mais agradável.
O compromisso com a responsabilidade social e a sustentabilidade também influencia diretamente a percepção do cliente. O uso eficiente de energia, a gestão consciente do consumo de água e a escolha de produtos sustentáveis reforçam a preocupação do setor em reduzir impactos ambientais. Essas práticas, além de gerar economia para os empreendimentos, são valorizadas pelos turistas, que cada vez mais optam por empresas alinhadas com esses princípios.
Para oferecer essa experiência diferenciada, destinos turísticos, hotéis, restaurantes e operadoras de turismo precisam contar com fornecedores e parceiros estratégicos que garantam conectividade, eficiência operacional, inovação, conforto e práticas sustentáveis. E onde encontrar tudo isso em um único lugar? No Encatho & Exprotel 2025 – O maior encontro da hotelaria e do turismo no Sul do país.
A Exprotel reúne expositores que apresentam soluções inovadoras para elevar o padrão de hospitalidade, tornando-a um diferencial competitivo. Empresas de tecnologia Wi-Fi, softwares de gestão, marketing digital, mobiliário, iluminação, soluções sustentáveis e serviços estratégicos para o turismo estarão presentes para mostrar como a escolha de bons fornecedores pode transformar a experiência do cliente e impulsionar negócios.
Empresas como Concept, Desbravador Software, Döhler, Foco Multimídia, Forbo, Gazin, Harus, Maltec, Market Inn, Matinali, Neoenergy, Realgems, Sentax, Sim Digital e Zipp Móveis já confirmaram presença, reforçando a importância da feira como um dos principais pontos de encontro para fornecedores e gestores da indústria do turismo e da hospitalidade.
A hospitalidade é um conceito amplo e essencial para o sucesso de qualquer empreendimento turístico. E no 36º Encatho & Exprotel, gestores, investidores e profissionais do setor terão a oportunidade de conhecer de perto as inovações que fazem a diferença e garantem que a arte de receber bem se traduza em resultados concretos.
Já para os fornecedores, a feira Exprotel representa uma vitrine estratégica para expor suas soluções para um público qualificado, composto por proprietários ou tomadores de decisão. “A Exprotel é a vitrine de quem fornece não só para os meios de hospedagem, mas para toda cadeia produtiva do turismo. É o ponto de encontro ideal para quem busca inovação, conexões estratégicas e oportunidades reais de negócios”, afirma Juliana Bossi Castro, gerente executiva da ABIH-SC.
Encatho & Exprotel: feira, palestras e encontros do Trade
Além do espaço especialmente dedicado à ABAV-SC e Sebrae-SC, o Encatho & Exprotel apresenta uma estrutura grandiosa com duas plenárias principais que irão reunir palestras, debates e painéis com especialistas nacionais e internacionais em hotelaria, turismo, sustentabilidade, inovação tecnológica e marketing digital.
Diversas salas serão destinadas exclusivamente a capacitações, abordando ações educativas voltadas ao consumo consciente, eficiência operacional e melhores práticas de mercado, permitindo aos profissionais uma experiência imersiva e transformadora, além de uma grande oportunidade de capacitação da mão de obra operacional.
A feira de negócios do Encatho também é uma grande vitrine, reunindo dezenas de expositores de diferentes segmentos ligados à hotelaria e ao turismo: tecnologia, mobiliário, amenities, gastronomia, segurança, automação, sustentabilidade, marketing digital, enxovais e muito mais.
O evento ainda é reconhecido por reunir líderes e associados das principais entidades do trade turístico, incluindo além dos representantes da ABAV-SC, entidades como Fecomércio-SC, ABRASEL-SC, FACISC, ABRAJET, SENAC, SESC, Comitês Regionais de Turismo, além de lideranças do poder público municipal e estadual, reforçando seu caráter abrangente e integrador. “Esses espaços que são ocupados pelas entidade, reforça nosso compromisso em construir um evento plural, abrangente e realmente conectado com as necessidades do setor”, enfatiza Margot Rosenbrock, diretora-presidente da ABIH-SC.
Com inscrições gratuitas e programação abrangente, o Encatho & Exprotel 2025 é o ponto de encontro ideal para agentes de viagens, hoteleiros e demais profissionais interessados em construir o seu futuro. Uma oportunidade única para adquirir conhecimento, estabelecer conexões valiosas e potencializar negócios, tudo sob o tema central “Turismo Conectado, Negócios & Hospitalidade”.
Para mais informações sobre como ser um expositor, patrocinador ou apoiador do evento e realização de ações, através do email comercial@abih-sc.com.br ou whatsapp (48) 98843-7659.
Fonte : Vania Monteiro / VM Comunicação
