Encatho & Exprotel 2026 : Silbeck Software aposta em operação integrada e IA para transformar a rotina dos hotéis
. Divulgação Turística . A Silbeck Software participa do 37º Encatho & Exprotel, que acontece de 11 a 13 de agosto, no CentroSul, em Florianópolis / SC, com o tema “Do Check-in à Conexão: O Futuro da Hospitalidade”.
No Encatho & Exprotel 2026 a Silbeck Software vai apresentar soluções pensadas para organizar a operação hoteleira, conectar setores e simplificar processos que ainda consomem tempo, energia e produtividade dentro dos empreendimentos. A empresa nasceu dentro da rotina do hotel e, ao longo dos anos, o sistema evoluiu junto com o mercado, mas sem perder o foco principal: fazer com que o hotel funcione melhor no dia a dia, com mais controle e menos dor de cabeça para a equipe.
Para Márcio Batista, CEO da empresa, o evento e feira da ABIH-SC é um ambiente valioso por promover o contato direto com a realidade dos empreendimentos. “As expectativas para o Encatho & Exprotel 2026 são bem positivas, principalmente pelo tipo de público que o evento reúne. É um ambiente onde a conversa acontece muito próxima da realidade do hotel, sem filtro”, destaca.
Ele reforça que essa troca com quem vive a operação é o que torna o evento tão estratégico para a empresa. “Ao longo das edições, o que mais chama atenção é justamente isso: a troca com quem está na operação. São conversas que quase sempre começam com um problema do dia a dia. Fila na recepção, erro de reserva, desencontro entre setores, e acabam trazendo uma visão muito clara do que o mercado realmente precisa.”
A Sortimento Comunicação é media partner do Encatho & Exprotel 2026 que será realizado entre os dias 11 e 13 de agosto, no CentroSul ( Av. Gov. Gustavo Richard, 850 – Centro ), em Florianópolis / SC, com o tema “Do Check-in à conexão: O futuro da Hospitalidade”, que propõe uma reflexão sobre a evolução da experiência hoteleira, desde o primeiro contato do hóspede com o empreendimento até a construção de vínculos, confiança e relacionamento ao longo da jornada. Inscrições antecipadas e gratuitas.
Manutenção Digital e B.I. com Inteligência Artificial
No estande da Silbeck Software os participantes do Encatho & Exprotel 2026 terão a possibilidade de conhecer dois produtos: Manutenção Digital e B.I. com Inteligência Artificial
O aplicativo mobile Manutenção Digital foi desenvolvido para organizar a comunicação entre setores e reduzir os desencontros operacionais que ainda são comuns em muitos hotéis. Pelo aplicativo, a equipe consegue abrir, acompanhar e finalizar demandas em tempo real, registrar o que foi executado, lançar materiais utilizados e até bloquear apartamentos para manutenção, tudo diretamente pelo celular e de forma integrada ao sistema.
O Manutenção Digital ajuda a reduzir falhas de comunicação, evita esquecimentos e amplia a clareza sobre o que está pendente, em andamento ou já foi resolvido. É uma solução pensada para dar mais fluidez à operação, sem depender de papéis, anotações paralelas ou recados informais que muitas vezes comprometem a produtividade da equipe.
O B.I. com Inteligência Artificial integrado ao PMS é outro produto que estará em destaque em Florianópolis. A proposta é tornar a leitura das informações mais simples, prática e acessível para o gestor hoteleiro. Com a ferramenta, é possível consultar dados como faturamento, ocupação e desempenho de vendas fazendo perguntas diretas e recebendo respostas em poucos segundos pelo WhatsApp. Mais do que entregar indicadores, a solução busca facilitar a tomada de decisão e ampliar a visibilidade sobre o que está acontecendo no hotel, sem exigir uma rotina operacional mais pesada.
Fila na recepção, erro de reserva, desencontro entre setores, falhas de comunicação e informações espalhadas. Em muitos meios de hospedagem, são justamente esses gargalos da operação que travam a rotina da equipe, comprometem a agilidade do atendimento e impactam diretamente a experiência do hóspede. Em um cenário em que a hotelaria busca mais eficiência, integração e respostas rápidas, a inteligência artificial passa a ocupar um papel cada vez mais estratégico.
Oportunidade
Encatho & Exprotel se consolidou como um importante espaço de atualização profissional, networking e geração de negócios, reunindo entidades do trade turístico, fornecedores e profissionais de todo o país em uma programação voltada à qualificação e ao fortalecimento da indústria da hospitalidade. A programação também inclui feira de produtos e serviços para a hotelaria.
Interessados em expor produtos, serviços e destinos ou realizar ações de marketing podem entrar em contato com a organização pelo e-mail comercial@abih-sc.com.br ou WhatsApp (48) 98843-7659. Já o atendimento para missões empresariais é através dos contatos (48) 98843-7711 ou abih@abih-sc.com.br.
Encatho & Exprotel 2026 na Sortimento Comunicação
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